寵物店在樓頂搭建了一片活動區(qū)域及寵物游泳池

12日下午，錦江區(qū)天譽·南庭小區(qū)業(yè)主梁女士收到了物業(yè)管家的通知，呼吁業(yè)主到物業(yè)中心在聯(lián)名信上簽名，解決該小區(qū)5棟樓下商鋪擅自拆改承重結(jié)構(gòu)問題。原來，小區(qū)門口一家經(jīng)營近一年的寵物店，2個月前將樓頂敲開大洞，并改造成供寵物散步的平臺，周末更是在樓頂上搭起充氣泳池讓寵物玩耍，引發(fā)業(yè)主投訴噪音和異味。

此后，物業(yè)方向錦江區(qū)房管局提起申訴。經(jīng)調(diào)查后，區(qū)房管局于7月25日向該商戶下發(fā)通知書，要求其于8月10日前恢復擅自拆改的承重結(jié)構(gòu)。但至今，商戶仍“按兵不動”，于是引來了物業(yè)發(fā)起聯(lián)名信的舉動。

事件

寵物店樓頂開洞，房管局下改正通知書

在天譽·南庭小區(qū)門口，有一排兩層高的獨棟商業(yè)樓。而臨近小區(qū)3號樓的商鋪，去年有一家寵物店在這里開業(yè)。這家寵物店正是業(yè)主聯(lián)名信中提及的擅自拆改承重結(jié)構(gòu)的商鋪。

記者昨日探訪了這家商鋪。從外觀上來看，寵物店共有兩層樓，并在頂層放置了一個較大的充氣游泳池。天譽·南庭小區(qū)物業(yè)方寧駿物業(yè)相關(guān)負責人表示，今年6月8日進行裝修巡查時發(fā)現(xiàn)，隸屬于該小區(qū)的5棟12號商鋪，在進行戶內(nèi)二次裝修時，違規(guī)將頂層樓板敲開一個大洞，“面積約5平方米”，并搭上了通往樓頂?shù)臉翘荨?/p>

“第二天，我們就對違規(guī)裝修的商家發(fā)送了《整改通知書》?！彪S后幾天里，物業(yè)工程部和秩序部多次到現(xiàn)場制止，并告知其改變了房屋原始結(jié)構(gòu)，違反相關(guān)法律法規(guī)，但業(yè)主仍執(zhí)意搭建。

據(jù)悉，寧駿物業(yè)聯(lián)系了錦江區(qū)雙桂路街道辦事處五福橋社區(qū)、錦江區(qū)雙桂路街道辦事處城市管理科、錦江區(qū)房產(chǎn)管理局等相關(guān)部門。7月25日，錦江區(qū)房管局經(jīng)調(diào)查后，向該商戶下發(fā)了《責令（限期）改正通知書》，要求其于8月10日前恢復擅自拆改的承重結(jié)構(gòu)。

“目前，限拆的日期過了，但樓頂?shù)拇蠖慈匀怀ㄩ_?！睂庲E物業(yè)相關(guān)負責人表示，物業(yè)方自身沒有執(zhí)法權(quán)，無法采取強制措施要求商戶拆除。而不少住戶也一再要求拆除，因此物業(yè)在拆除限期后的第二天，發(fā)起一份聯(lián)名信，召集受到困擾的住戶前來反映問題。

說法

該商家曾遭多次投訴，但有住戶希望保留

頻頻被投訴，這家寵物店到底該不該拆？針對這一情況，記者采訪了天譽·南庭寧駿物業(yè)相關(guān)負責人、小區(qū)住戶和寵物店三方。

寧駿物業(yè)相關(guān)負責人告訴記者，物業(yè)中心接到過多起關(guān)于該戶商家的投訴，且物業(yè)也多次到商家現(xiàn)場勸導制止，但該商家始終未恢復破壞的樓板。此前還有住戶現(xiàn)場拍攝視頻發(fā)送給物業(yè)方，物業(yè)方立即向?qū)櫸锏旰藢嵡闆r，后者則回答稱，因為店內(nèi)寵物太多，臨時將狗狗隔離在樓上，防止打架。“我們物業(yè)公司已盡全力制止該商家的違規(guī)裝修行為，但因物業(yè)非執(zhí)法機關(guān)，無強行制止違規(guī)裝修行為的權(quán)力。”

對于上述說法，小區(qū)多位住戶給予了肯定。一位住戶告訴記者，物業(yè)公司多次在業(yè)主群中了解情況，并通報敦促商家修改的進度。“寵物店修在小區(qū)下面實在是太擾民了。特別是有時候狗還在樓頂上活動，光是噪音就讓住在樓上的人不得安寧?！鄙鲜鲎粽f。

但與其意見不同的，則是家中飼養(yǎng)寵物的住戶。在他們看來，小區(qū)周圍目前僅配套了這一家寵物店，在改進后確實減少了很多氣味和噪音，且樓頂?shù)挠斡境夭⒉怀Ｓ茫虼俗约耗軌蚶斫獠⒅С謱櫸锏暝谶@里繼續(xù)營業(yè)。

“小區(qū)附近沒有寵物店，必須把狗狗送去較遠的地方，而現(xiàn)在在家門口就能洗澡了?！毙^(qū)一位養(yǎng)狗的住戶稱，這家去年開業(yè)的寵物店生意自開業(yè)以來一直不錯，整個小區(qū)養(yǎng)狗的人家大多在這里辦卡消費。

對于擅自拆改承重結(jié)構(gòu)的情況，寵物店負責人拒絕記者采訪。不過，在此前與物業(yè)的交涉中，該寵物店負責人曾就住戶提出的噪音和異味擾民的行為進行了整改，送走了店內(nèi)易吠叫的大型犬，并采取了關(guān)窗戶的措施，防止異味滲入住戶家中。

解決

街辦城管科：

若調(diào)查系違建，逾期不拆將進行拆除

如今，距離錦江區(qū)房管局向該商戶下發(fā)的《責令（限期）改正通知書》中的期限已經(jīng)過去了數(shù)天，而至今仍未有效整改。誰來負責進一步的監(jiān)管呢？

記者首先聯(lián)系了下發(fā)通知書的錦江區(qū)房管局，但暫未獲得有效回復。此后，記者聯(lián)系到錦江區(qū)雙桂路街道辦事處城市管理科相關(guān)負責人，違法建筑的查處通常由城管的執(zhí)法大隊負責，在這次事件中，接到住戶投訴后執(zhí)法大隊就已經(jīng)介入調(diào)查，并下達涉嫌違章搭建調(diào)查通知書。

“如果這家寵物店最終確認系違建的話，執(zhí)法大隊接下來將下達限期執(zhí)行拆除的通知書，按照違法建筑查處的程序走，在給定時間后仍未拆除的話，將進行統(tǒng)一拆除。”上述負責人說。

而天譽·南庭小區(qū)物業(yè)方寧駿物業(yè)，也已經(jīng)在近期發(fā)起一份業(yè)主聯(lián)名信，召集受到困擾的住戶前來反映。據(jù)了解，該聯(lián)名信目前已有至少15家住戶參與，物業(yè)公司表示希望通過該聯(lián)名信引起相關(guān)部門重視。

成都商報記者 鄒悅 實習生 張鑫蕾 攝影記者 王勤